全球雲端客戶關係管理軟體領導廠商 Salesforce (CRM-US) 周三 (31 日) 公布 2024 會計年度第一季獲利和營收超過分析師預期,並上調全年財測,但由於資本成本高於分析師預期,盤後股價仍挫近 7%。
第二季財測關鍵數據 vs. 分析師預期
- EPS:調整後 1.89 美元至 1.90 美元 vs. 1.70 美元
- 營收:85.1 億美元至 85.3 億美元 vs. 84.9 億美元
2024 全年度財測關鍵數據 vs. 分析師預期
- EPS:調整後 7.41 美元至 7.43 美元 vs. 7.14 美元 (Refinitiv 查訪預期)
- 營收:345 億美元至 347 億美元 vs. 346.5 億美元 (Refinitiv 查訪預期)
Salesforce 上調 2024 全財年獲利預期,但維持營收預期不變。Salesforce 3 月時的全年 EPS 預期範圍落在 7.12 美元至 7.14 美元之間。
第一季 (4/30 止) 財報關鍵數據 vs. 分析師預期
- EPS:調整後 1.69 美元 vs. 1.61 美元 (Refinitiv 調查的共識預期)
- 營收:年增 11% 至 82.5 億美元 vs. 81.8 億美元 (Refinitiv 調查的共識預期)
- 純益:1.99 億美元或每股 20 美分 (去年同期純益 2800 萬美元或每股 3 美分)
- 資本支出:年增約 36% 至 2.43 億美元 vs. 2.05 億美元 (StreetAccount 調查的共識預期)
投資人對成本的擔憂掩蓋了 Salesforce 營收年增 11%、以及純益較去年同期大幅上升的亮眼表現。執行長 Marc Benioff 表示,公司第一財季營業利潤率遠高於目標,因此 2024 財年調整後營業利潤率也自先前預期的 27% 上調至 28%。但 Salesforce 也面臨挑戰。Salesforce 營運長 Brian Millham 在電話會議上表示,客戶研議交易細節的時間更長,目前正在研究如何在低端市場實現自動化銷售流程,並提高其銷售人員的工作效率。財務長 Amy Weaver 表示,在公司專業服務業務中,對多年轉型的需求開始下降,某些情況下,由於客戶重視快速短期的勝利和盡快實現價值,所以一些項目被推遲。他預估 Salesforce 的專業服務業務持續面臨挑戰。
Salesforce 第一財季宣布「Einstein GPT」生成式人工智慧 (AI),旨在提升銷售人員、營銷人員和客服人員的值勤效率。自 OpenAI 的 ChatGPT 去年 11 月發布走紅以來,許多軟體製造商一直努力將生成式 AI 嵌入至自家產品中。同樣在第一財季,全球最大激進基金 Elliott 投資管理公司在披露其 Salesforce 持股後表示,不會推進董事提名。Salesforce 周三交易時間收高 2.06%,但盤後一度跌近 7%,近時確認該股下跌 5.72%,報每股 210.60 美元。不計周三盤後變動,今年迄今該股仍漲逾 68%,遠優於同期大盤表現。
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